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Tienes 14 días naturales desde la entrega para devolverla sin usar y en su caja original. En España la devolución cuesta 10 € una maleta de cabina, 15 € una mediana y 20 € una grande, y desde Baleares 25 € por bulto. Ese coste se descuenta del reembolso. Desde la península o Portugal la tramitas en el portal devolucionesgreenwich.outvio.com.

En un máximo de 14 días hábiles desde que reciben el producto, en la cuenta bancaria o de PayPal con la que pagaste. Si pagaste con tarjeta, el abono se hace antes de que acabe el mes. Si el producto llega defectuoso y lo avisas en 48 horas, la devolución la pagan ellos.

Todos los productos tienen 3 años de garantía frente a defectos de fabricación desde la compra, y las maletas 100 % de aluminio, 10 años. La garantía no cubre el desgaste normal, los arañazos, las abolladuras ni los golpes en la carcasa. Para reclamar, escribe a post_venta@maletasgreenwich.com con fotos, la factura o el número de pedido y una breve descripción del problema.

Puedes pagar con tarjeta de crédito, PayPal o transferencia bancaria, siempre en euros. Si pagas por transferencia, pon el número de pedido como referencia. El cargo en tarjeta se autoriza al hacer el pedido y, si falla, el pedido se cancela.