Cupones descuento Moulinex

Envío: ¿Cuánto tarda un pedido de Moulinex?

Envíos desde Tienda Moulinex

Envío estándar: los envíos estándar de productos enviados desde la Tienda Moulinex se efectúan a través de UPS en un promedio de 3 días hábiles, siempre y cuando los artículos estén en stock, contados a partir de la fecha de confirmación del pedido.

Envío Express: para los productos enviados desde la Tienda Moulinex, existe la alternativa de envío Express UPS en 2 días hábiles con un coste adicional, a excepción de los productos que incluyan batería, las baterías enviadas por separado y los productos voluminosos (paquetes de más de 30 kg o más de 96 cm de longitud).

Envíos desde Accesorios Moulinex

Envíos estándar: en cuanto a los accesorios y repuestos enviados desde Accesorios Moulinex, los envíos estándar se realizan mediante GLS en un promedio de 6 días hábiles, siempre que los artículos estén disponibles, contados a partir de la fecha de confirmación del pedido.

Envíos express: opción no disponible para los productos enviados por Accesorios Moulinex.

¿Cómo se entrega un pedido de Moulinex?

Los envíos serán realizados únicamente dentro del territorio español, abarcando la Península y las Islas Baleares, excluyendo las Islas Canarias, Ceuta y Melilla. La entrega se efectuará en la dirección proporcionada por el cliente durante el registro o al realizar el pedido.

La entrega se realizará en la dirección especificada en el pedido.

Una vez que confirmes el pedido, recibirás un correo electrónico que incluirá la estimación del tiempo de recepción del paquete y un enlace para rastrear el envío hasta la dirección indicada en el pedido.

Es fundamental verificar tanto el estado del paquete como su contenido al recibirlo.

Seguimiento de un pedido de Moulinex

Los envíos serán realizados únicamente dentro del territorio español, abarcando la Península y las Islas Baleares, excluyendo las Islas Canarias, Ceuta y Melilla. La entrega se efectuará en la dirección proporcionada por el Cliente durante el registro o al realizar el pedido.

La entrega puede realizarse en el domicilio del cliente o en cualquier otra dirección especificada en el pedido. Una vez que se despache el pedido, se recibirá un correo electrónico que incluirá la estimación del tiempo de recepción del paquete y un enlace para rastrear el envío hasta la dirección indicada en el pedido.

En caso de no estar presente en el domicilio durante la entrega, el transportista dejará un aviso indicando dónde y cuándo se puede recoger el paquete.

Condiciones de devolución de Moulinex

En las compras de productos Moulinex, se concede un plazo de 30 días a partir de la fecha de entrega para ejercer el derecho de desistimiento.

En caso de compras que involucren varios artículos entregados por separado, el periodo se extiende hasta treinta 30 días después de recibir el último artículo o lote.

La devolución debe realizarse con el producto completo y en su embalaje original, incluyendo accesorios, instrucciones y cables.

• Devolución de productos enviados desde la tienda Moulinex:

1. Lo primero que debes hacer es completar una etiqueta de devolución, especificando el motivo y colocándola dentro de la caja antes de cerrarla.
2. La etiqueta de envío UPS deberás pegarla en el exterior.
3. Finalmente, lleva el paquete a un punto de recogida UPS Access Point.*
4. El reembolso se realiza al recibir el artículo devuelto, incluyendo los gastos de envío, utilizando el mismo método de pago de la transacción original, a menos que se acuerde expresamente lo contrario.
5. No se aceptan devoluciones de artículos incompletos, dañados o usados.

• Devolución de productos enviados desde Acessorios Moulinex:

Deberás solicitar la devolución:

• Bien por teléfono en el siguiente número: (+34) 933 06 37 58, de Lunes a Viernes de 8:30 a 17:30
• Bien a través del formulario de contacto en línea, seleccionando la incidencia “PEDIDO”, la opción “Cancelar Pedido”, rellenando los campos obligatorios marcados con un asterisco y enviando la solicitud.
• Tras la recepción de la solicitud de devolución, el Servicio de atención al cliente te informará del procedimiento a seguir.
• El reembolso se llevará a cabo a través del mismo método de pago utilizado para la transacción original; sin embargo, los gastos de envío de la devolución del artículo quedan a tu cargo.

*Puedes encontrar los UPS Access Point más cercanos a tu domicilio y sus horarios de apertura en la web: https://www.ups.com/dropoff, indicando el código postal.

¿Qué hago si el producto no coincide con mi pedido?

En el caso de que el producto no cumpla con tus expectativas, dispones de un plazo de 30 días a partir de la fecha de recepción del pedido para solicitar un cambio.

Para ello, deberás contactar con el Servicio de Atención al Cliente al número (+34) 933 06 37 58, de lunes a viernes, de 8:30 a 17:30h, quienes te guiarán en el procedimiento de devolución.

También puedes realizar este proceso mediante el formulario de contacto que encontrarás en de la web de Moulinex.

Es fundamental devolver el artículo en su embalaje original, completo, incluyendo accesorios, instrucciones y otros documentos que estén incluidos en el embalaje.

Métodos de pago

Moulinex permite los siguientes métodos de pago:

• Tarjetas bancarias:
  Puedes pagar con las siguientes tarjetas bancarias: Visa, Eurocard, Mastercard, American Express.
• Otros métodos de pago:
  Mediante código promocional, como los que puedes encontrar en nuestra web de Descuentos El Ideal Gallego.