Códigos descuento Pandora

Generalmente solo se permite el uso de un código descuento por pedido. Esto significa que no es posible combinar varios códigos de descuento en una sola compra. 

De todas formas, es recomendable revisar los términos y condiciones específicos de cada promoción, ya que pueden variar.

​Sí, en Pandora España puedes financiar tus compras mediante dos opciones de pago a plazos sin intereses.

Opciones de financiación:

1. Klarna: Divide tu compra en tres pagos sin intereses (TAE 0%) para pedidos entre 35 € y 1.500 €. Selecciona Klarna al finalizar la compra y sigue las instrucciones para completar el proceso. ​

    

2. PayPal: Si tienes una cuenta de PayPal, puedes optar por pagar en tres plazos sin intereses para compras superiores a 30 €. Elige PayPal como método de pago y, si eres elegible, podrás seleccionar la opción de pago a plazos.

    

Ten en cuenta que la aprobación de estos métodos de financiación depende de las condiciones y criterios establecidos por Klarna y PayPal. Para más detalles, visita la sección de pago a plazos en el sitio web oficial de Pandora España.

​Para obtener una factura de tu pedido en Pandora España, puedes seguir estos pasos:​

1. Contactar al Servicio de Atención al Cliente: Envía un correo electrónico a estore-es@pandora.net solicitando la factura de tu pedido. Incluye en el correo tu número de pedido y cualquier otra información relevante para agilizar el proceso.

    

2. Llamar por teléfono: Si prefieres una atención más directa, puedes comunicarte al número gratuito +34 91 37 862 14. El horario de atención es de lunes a viernes, de 9:00h a 17:00h.

    

Recuerda tener a mano los detalles de tu pedido al comunicarte, para facilitar la gestión de tu solicitud.

Si has comprado una joya de las disponibles con servicio de grabado de Pandora y te gustaría personalizarla, te explicamos cómo puedes hacerlo:

Disponibilidad en tiendas: Algunas tiendas seleccionadas de Pandora en España ofrecen la posibilidad de personalizar tus joyas mediante grabados. ​

Precio del servicio: El coste del grabado es de 15 €, sin importar si decides personalizar una o ambas caras de la joya. ​

Opciones de personalización: Puedes elegir grabar letras del alfabeto latino y una variedad de símbolos, permitiéndote crear un mensaje único y especial en tu joya. El número máximo de caracteres dependerá de la joya y sus dimensiones.

Tiempo de entrega: Ten en cuenta que el proceso de grabado añade aproximadamente 2 días laborables al tiempo de procesamiento del pedido. ​

Garantía: Es importante saber que las joyas personalizadas con grabados no son elegibles para devoluciones, ya que se consideran artículos únicos adaptados a tus preferencias.

Sí, los productos comprados en Pandora tienen garantía, conforme a la normativa europea de consumo.

Detalles de la garantía:

​Las joyas de Pandora cuentan con una garantía de fabricación de 3 años desde la fecha de compra. 

Esta garantía cubre defectos de fabricación y materiales, pero no se aplica al desgaste normal ni a daños causados por accidentes, uso inadecuado o reparaciones no autorizadas. Es importante conservar el comprobante de compra, ya que será necesario para cualquier reclamación de garantía. ​

Lamentablemente, actualmente Pandora no dispone de servicio de reparación. La única opción disponible es la de contactar con el servicio de atención al cliente de la marca para que pueda buscar la mejor solución si tu producto está en garantía.