Código descuento Volotea

Por norma general, el importe de los billetes o los servicios adicionales de Volotea no es reembolsable.

• Cancelación del vuelo por parte de la compañía.
• Casos de fuerza mayor y situaciones excepcionales como fallecimiento del pasajero. En caso de fallecimiento del pasajero, los familiares pueden solicitar el reembolso del billete. En el supuesto de que la persona fallecida fuese algún familiar directo se podrá solicitar el cambio de fechas sin coste adicional o el reembolso del vuelo en Crédito Volotea.
• Intervención quirúrgica propia o de familiar directo hasta segunda línea de consanguinidad. El pasajero podrá solicitar un cambio de fecha o el reembolso del vuelo en Crédito Volotea.

En relación a los casos anteriores, el pasajero o sus familiares (en caso de que éste hubiera fallecido), deberán comunicar la contingencia a Volotea antes de la salida del vuelo.

Sí, podrás hacer tu check-in online gratis desde la app de Volotea, una tablet o tu pc.

Si ya seleccionaste asiento al reservar, podrás descargar la tarjeta de embarque desde el mismo momento de la compra. Si no has comprado asiento, podrás obtener tu tarjeta de embarque online entre 4 días hasta 2 horas y media antes de la salida del vuelo.

Además, puedes conseguir tu tarjeta de embarque de forma digital o impresa.

No olvides que, si no dispones de tus tarjetas de embarque impresas o en formato electrónico y no has contratado el servicio de check-in en el aeropuerto, el coste para obtenerlas en el mostrador de facturación será de 30€.

Pincha aquí para obtener más información sobre las tarjetas de embarque.

Sí, Volotea dispone de aplicación móvil que puedes descargar en tu dispositivo iOS o Android, desde la que podrás gestionar tus reservas, encontrar información actualizada sobre vuelos, y ofrecer una experiencia más cómoda para los viajeros.

También podrás reservar vuelos, facturar en línea, visualizar itinerarios, gestionar tus asiento de asientos, y la recepción de notificaciones en tiempo real sobre el estado de los vuelos.

Para obtener la aplicación, puedes buscar «Volotea» en la tienda de aplicaciones de tu dispositivo móvil, ya sea en la App Store para dispositivos iOS o en Google Play para dispositivos Android.

Si te encuentras en una situación especial, como las descritas a continuación, podrás acceder a la reserva con necesidades especiales de Volotea.

• Animales a bordo:
  • El peso máximo para llevar a bordo un perro o gato (Volotea no acepta otras mascotas), deberá ser de 10 kg, incluyendo el contenedor y todos los accesorios necesarios. El animal deberá tener al menos 8 semanas de edad y disponer de todas las vacunas necesarias para ser admitido a bordo. Recuerda que el animal deberá disponer de la documentación de identificación pertinente así como un certificado sanitario.
• Embarazo:
  • Puedes volar hasta la semana 27 de embarazo (incluida) sin necesidad de aportar ningún certificado médico.
  • Entre las semanas 28 y 35 del embarazo (ambas incluidas), será necesario que presentes una copia original de un certificado médico en el que se confirme la aptitud para volar.
  • Si te encuentras en la semana 36 de embarazo o más adelante, no podrás viajar con Volotea.
• Asistencia especial:

  El servicio de asistencia para personas con discapacidad o movilidad reducida y que se puede solicitar son para pasajeros que:

  • Usan una silla de ruedas
  • Tienen discapacidad visual
  • Tienen discapacidad intelectual
  • Tienen discapacidad o problemas auditivos
  • Viajan con perros de asistencia

Estas son las condiciones de los menores para viajar en Volotea:

• Menores de 2 años: puedes volar con un bebé siempre y cuando no sea menor de 7 días. Los menores de 2 años deben ir sentados en el regazo de un adulto. Hasta los 2 años, pagarán entre 25 y 30€.
• Menores de 2 a 15 años: Los pasajeros a partir de 12 años en adelante pueden viajar solos (14 años en el caso de menores con nacionalidad italiana o croata). Aquellos menores que no cuenten con la edad mínima para viajar solos deberán ir acompañados por una persona de 16 años o más que figure en la misma reserva o de su padre, madre o tutor legal. La tarifa de un niño de 2 a 15 años, es la misma que la de un adulto, aunque el precio final es inferior debido a las tasas de menores.

Tanto Megavolotea como Megavolotea Plus, son servicios de fidelización para clientes de Volotea que te ofrecen ventajas adicionales por formar parte.

En ambos casos, podrás viajar a precios más económicos, recibir ofertas personalizadas, descuentos exclusivos, acceder a las promociones antes que los demás y mucho más!

Con Megavolotea o Megavolotea Plus también podrás realizar cambios en la fecha y hora hasta 7 días antes de la salida de tu vuelo, sin coste adicional, solo asumiendo el cambio de tarifa en caso de que la hubiese.

Además, disfrutarás de todas estas ventajas durante los 12 meses de registro en el programa, desde el alta.

Para formar parte del programa de fidelización Megavolotea o Megavolotea Plus, tendrás que tener cumplidos al menos 16 años. 

Las agencias de viajes no pueden disfrutar de este servicio.